【短讯】亚马逊业务过于分散？Bernstein致信：别忘老本行！

【资料图】

（编辑 周子意）从医疗保健、到互联网卫星服务、再到人工智能，似乎在各个领域都能看到亚马逊的身影。虽然亚马逊确实涉猎广泛，不过也有一些声音质疑，亚马逊在追求这些机遇的同时，是否遗忘了它的核心业务。周三（6月7日），金融服务公司伯恩斯坦（Bernstein）的分析师向亚马逊首席执行官Andy Jassy和董事会公开致信，他们认为，亚马逊现在的业务变得过于分散，错失了核心业务的一些机遇。如今，亚马逊仍然凭借亚马逊网络服务（AWS）在电子商务和云计算领域占据着主导地位。然而，Bernstein的分析师表示，该公司在其他一些领域投入了大量资金，却没有看到结果。亚马逊的表现令人失望伯恩斯坦公司的Mark Shmulik在信中写道，“对于亚马逊发现并抓住下一个类似AWS规模的机遇这一点，我们表示完全支持…但我们最近看到的是，这家公司追求的创意太多了，而这些薄弱的创意分散了公司的资源和资本，最重要的是，夺走了人们对‘只有亚马逊才能做到的真正颠覆性创新’的注意力。”Shmulik称，相较于其他大型科技公司如苹果、微软和谷歌，亚马逊的股票表现让投资者感到失望。虽说今年迄今为止，亚马逊的股价上涨了50%，但在过去五年里，它的表现落后于顶级同行约52%。截至周三收盘，该股下跌4.25%，至121.23美元。回归初心Shmulik敦促亚马逊回归“第一天的心态”，此处引用了亚马逊创始人杰夫·贝佐斯的名言，“第一天的心态可以帮助亚马逊避免灭亡”，意在表明无论公司规模有多大，都要像初创公司一样继续快速创新。Shmulik写道，在亚马逊的医疗保健项目和新兴的近地轨道卫星“柯伊伯项目(Project Kuiper)”上，亚马逊有三个选择：剥离项目、寻求外部融资、或削减支出。亚马逊多年来一直在努力进入医疗保健领域，不过后来均以失败告终：Amazon Care远程医疗服务业务于去年宣布关闭；Halo健康和健身手环今年宣布停产；一家名为Haven的合资医疗保健企业最终也以失败解体告终。而近地轨道卫星“柯伊伯项目”作为一个投资领域似乎更加极端，亚马逊承诺投入100亿美元来建设这一倡议。不过，Shmulik直言，“谷歌在Project Loon、Fiber和Fi项目上的失败表明，无论技术多么酷，资本密集型、低利润率的公用事业都不值得投入精力。”此外，亚马逊多年来还一直在开发语音助手Alexa，并在云计算和机器学习方面进行了投资。Shmulik建议亚马逊将柯伊伯、医疗保健和Alexa剥离。他说，这样做会显示出什么才是“更健康、更有利可图的核心业务”，也不会影响公司打造“下一个AWS”的努力。专注核心优势Shmulik认为，亚马逊应该专注于自己的核心优势，并继续向其他已获得吸引力的领域推进，鼓励扩大其广告和媒体部门、以及其Buy With Prime服务。目前这种漫无目的的做法让股东感到困惑，需要加以纠正，以阻止业绩在未来持续不佳。而且，当前亚马逊在人工智能竞赛中也处于一种极具不确定性的位置。Shmulik指出，现在投资者对亚马逊充满了疑问，例如：AWS在人工智能领域排名垫底吗？零售业真的是有利可图的行业吗？目前亚马逊还没有对这封信置评，不过亚马逊的一位发言人提到，首席执行官Andy Jassy曾在致股东信中表示，公司花了几个月的时间来分析业务，并确定“每个项目的长期潜力”，以增加收入和营业收入。